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易通公司办公室开展驾驶员文明行车优质服务专题培训
时间:2021-09-03 09:08:26 浏览:327

为提升公司形象、彰显公司良好精神风貌、进一步增强公司服务软实力和竞争力,9月2日晚上,易通公司办公室组织开展驾驶员文明行车优质服务专题培训,旨在提高驾驶员专业技能、增强安全意识,提升驾驶员综合素质。办公室主管宋更权从安全和礼仪两个角度对全体驾驶员进行了系统培训,分公司驾驶员通过线上直播同步学习。办公室主任高桦参加了培训会。

宋更权从车辆安全行驶、定期维保、出车检查,特别是近期汛期车辆涉水风险等方面,强调了全体驾驶员要提高安全意识,加强隐患排查,切实担负起车辆安全行使责任。他要求全体驾驶员要认真学习好《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律法规,确保出车安全。

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随后,他围绕驾驶员服务意识、服务水平等方面,结合自身相关工作经验,全面讲解车辆服务礼仪的重要性、提高礼仪修养的方式方法以及操作流程的规范、优化等内容。宋更权结合实际案例细致入微的讲解,使全体驾驶员对商务社交礼仪有了深刻的认识,对提升公司车辆服务水平起到积极作用。

培训结束后,高桦结合培训内容对驾驶员提出了三点要求:一是要正确理解,充分认识培训的重要意义,树立“文明行车、安全驾驶”的观念;二是要认真学习领悟课程内容,按照服务要求,对照自身,发现不足,尽快行动,将培训成果熟练运用到实际工作中去,切实提高服务意识和水平;三是要遵守车辆管理规章制度和服务流程,把公司车辆服务质量提升到一个新的水平。

通过此次培训,进一步激发了驾驶员爱岗敬业的热情和主动服务意识,增强了驾驶员的集体荣誉感和职业自豪感。相信通过对驾驶员服务品质的提升,将充分展现公司的专业形象,对公司业务开展起到助推作用。



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